天猫上线买家未付款自主修改地址功能

在订单提交后,未付款之前,买家地址拍错,会联系商家修改或者自己重拍或者部分买家放弃购买,为了降低商家修改地址人力成本,及减少部分买家放弃购买,在未付款订单列表和订单详情,平台开放买家自助修改地址功能(无需商家报名,淘宝和天猫商家平台统一开放)。上线时间:8月15日开始逐步上线,预计9月中旬全量上线,因开放时间是逐步开放,线上是否有买家修改地址入口,以线上订单展示为准。

  • 未付款订单开放买家自助修改地址条件:
  • 1、原地址/新地址在非大陆地区不支持;
  • 2、出海和进口业务不支持;
  • 3、涉及到门店和自提业务不支持;
  • 4、修改地址导致运费变化的不支持;
  • 5、修改地址导致区域优惠变化的不支持;
  • 6、虚拟类目不支持;
  • 7、货到付款和消费者选择快递不支持;
  • 8、当日达/次日达/N日达/预约配送/送装一体等物流场景不支持;
  • 9、修改地址导致发货仓变更不支持;
  • 10、预售订单不支持。

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评论列表(1)

  • 137博客

    2019.8.18 11:08

    每天醒来,敲醒自己的不是钟声,而是梦想。

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