2014年,淘金币再携新政策强势回归!

 Q:参加淘金币有什么要求? 
  A: 招商基础条件 店铺要求 
  1. 开通卖家淘金币账户,并设置全店抵扣 
  2. 卖家淘金币数≥0
  3. 店铺内实物交易占比≥95%(虚拟类目除外)
  4. 店铺创建时间≥90天
  5. 店铺星级:3钻及以上 
  6. 近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上
  7. 人工介入退款≤6笔 
  8. 近90天内无虚假交易记录 
  9. 累计违规扣分≤12分 

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“洗车”,汽车后O2O的绝佳切入点

一直在关注汽车后市场,发现今年“洗车”这个切入点已经越来越等到创业者的青眯,我们就分析一下这里面的逻辑。

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活动赠品引发的虚假交易

昨天大嘴遇到隔壁老王,一见面,小伙伴就一把眼泪一把鼻涕开始诉说:

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一个新c店如何半个月上首页

这里分享大家勿喷,小弟水平有限。希望多跟各位大牛们学习和交流。
 
一个新店,如何快速上首页。
首先产品是核心,好的产品决定一个店铺的生死存亡。
这里有一个思路,可以尝试竞价类产品弄到淘宝上卖,专门卖高价方法。
其次:类目很重要。
怎么选择最优类目方法:
1)淘宝新品发布,用你最核心的关键词输入,推荐出来一般精准。
2
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相比往年,今年天猫“双11”变了啥?

一、简化考核指标

  在商家报名后,天猫需要从多个维度对满足准入门槛的商家进行综合考量,以确定最终入围双11的名单,而这几个维度的确定也成为每年双11招商规则中最重要的一项。

  亿邦动力网发现,2012年、2013年和2014年的考核维度分别是9个、12个和8个,其中“日均支付宝成交额”、“月均支付宝成交额”、“客单价”、“DSR三项平均”这四个指标一直雷打不动,需要商家重点关注。

  另一方面,2012年考核维度中的“店铺人均IPV”已被彻底去除,在后两年都未曾出现。这说明天猫不再单纯看重店铺的流量数量,而更关注流量的质量,也就是转化率,因为这些流量很有可能是卖家引来的无效流量。同时,“店铺类型”和“开店时长”这两个2013年新增的维度已连续两年出现,同样值得关注。

  值得关注的是,2014年,天猫用“售后服务综合指标”这一新增的考核维度代替了过去几年一直采用的“退款纠纷率”。而“售后服务综合指标”是“退款纠纷率”,“退款自主完结率”和“退款完结时长”这三项指标的综合。这说明,天猫对于双11售后的要求进一步提高。

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利用无线营销让店铺会员产生更大价值

什么是客户关系管理
  
  电商在一定程度上打破了地域的限制,催生了一定的消费能力,但是,电商本质带来的是所有的商家所必须看清楚的,电商本质上带来的,是消费者资源的重新分配,也就是说,电商带来的是“洗牌”。如2013年开始异军突起的移动互联网和O2O,在接下去的时代中,即将扮演主角或者有力的行业变革者。而他们带来的,同样也不是去再造客户资源,而是对零售行业的商家与消费者关系进行重新“洗牌”,重新分配。在未来即将到来的下一个红利时代中,客户资源,是企业在发展过程中,需要抢夺的最核心资源,所以,企业如何保护好自身的客户资源,已经上升到企业的战略层面。
  
   也随着供应链等环节的成熟,逐渐的将以货为运营中心的运营模式,转型到以客户资源为运营中心的运营模式上。

   而在这种转型中,企业的武器就是客户资源的管理方法和技术,即客户关系管理(CRM)。

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圆通等6家快递统一涨价被调查

 1、近日,重庆地区6家快递公司统一涨价,涉嫌操纵价格遭到调查,所涉及的快递公司包括重庆圆通、申通、中通、汇通、韵达、天天等6家。

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淘宝天猫发货延迟不再强制支付

日前,淘宝天猫分别发布延迟发货规则变更公示。其中,淘宝公示明确说明,滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。天猫方面亦明确表明,滥用延迟发货规则发起赔付申请的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定。

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网购行为正在发生演变

跨入2014年以来,全球各地的电商市场都表现异常活跃。纵览全球电子商务市场,各个地区发展情况并不平衡,欧美地区电子商务发展程度遥遥领先其他地区。亚洲地区作为后起之秀,发展速度较快,市场潜力也比较大,是全球电子商务持续发展的地区。

数据显示,在中国,16岁~24岁的网民中,82%的人每个月都会进行网购。中国消费者每周平均花在网购方面的时间达387分钟,相较全球市场平均每周202分钟,多出3个多小时。同时,在通过移动设备进行在线支付方面,仅有10%的中国消费者称他们不会用移动设备进

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“双十一”当天客服应急术

双十一都要开始报名了,商家们该准备起来哟。客服是当天在线上最繁忙的一群人,提前学习应急术可以有效提高应对能力哦!

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