无线会员卡上线:线上线下店铺可会员互通

淘宝无线日前发布2014无线会员卡,该卡是店铺权益的集合载体,拥有手机淘宝高流量的入口,是增加店铺会员粘度的利器,在7月2日对部分卖家开放,目前只针对部分商家进行定向开放,具体开放:4钻以上淘宝和天猫卖家。

产品上线新增功能:
1、店铺积分;
2、会员互动专区;
3、会员领卡条件;
4、自定义会员权益;
5、全新会员卡设置后台;
6、新增会员卡我的淘宝、店铺入口;
同时8月份针对会员卡陆续有新功能发布:
1、码上VIP;
2、码上减;
3、店铺积分商城;
  

一、无线会员卡业务介绍


  1、无线会员卡是商家对会员设置的权益在手机淘宝的集合载体;

  2、会员卡四大功能:无线端固定流量入口,会员专享活动专区,店铺无线积分功能,提升会员二次回购率。
A. 会员卡无线固定入口:我的淘宝---我的卡券包---会员卡---我的会员卡listing页   那么,无线有固定入口,但如何吸引买家领卡后二次回店呢?卖家在CRM后台设置会员专享活动,无线端会在卡券包的listing页红点透出提醒有新活动,点击进入会员listing页后,设置会员专享活动的店铺会显示“新活动”吸引买家入店选购: B. 店铺无线积分功能介绍:
  目前淘宝只有淘金币和天猫积分等全网类型的积分,但是没有在单店铺内使用的积分,全网积分有利于提 升商品的转化率,但是卖家发放的全网积分并不能留住买家,所以无助于提升买家的重复购买率,而店铺无线积分由于只在本店铺内流通,可以通过积分的活动,激 励拥有积分的买家再次购买,从而提升会员的粘性。

  卖家发放积分体现店铺品牌&精品感,提升会员总程度,提升会员二次回购流量;买家通过无线成交获取多倍店铺积分(仅限无线成交),享受会员尊崇感及意外惊喜;

  注意:1、无线积分功能仅限开通会员卡功能后开放,预计在8月会上线;
       2、无线店铺积分功能目前仅限C店,B店目前仅限天猫积分;
店铺无线积分功能:
1.赚积分-----买就送积分,互动送积分,特殊节日送积分;
2.花积分-----积分兑换,积分抵扣,积分参与活动。
O2O店铺:线上会员绑定线下会员卡,享受线上线下积分互通、权益映射 3、会员卡功能介绍: A.卡面信息:卡类型(银卡、金卡、白金卡、钻石卡),卡名称(XX旗舰店会员卡),卡号
  使用会员卡:二维码用于会员卡在实体店铺消费的身份识别;

B.固定模块:
  店铺无线积分账户:买家在该店铺拥有的积分总数、积分获取及消耗明细(无线会员卡是店铺无线积分的唯一承载体);
  账户余额:与支付宝互通,仅限有特殊业务需求的O2O店铺,线上店铺可忽略;
  会员固定专享权益:会员专享折扣、返积分倍数(C店-无线店铺积分,B店-天猫积分)、是否包邮等,以及当前权益距离下一权益的差值; C. 会员专享优惠:
  会员活动专区:积分兑换优惠券,会员专享活动商品(仅展示会员专享的最低折扣上哦,即同时设置了折扣价&会员专享价,弱会员专享价高于折扣价,则不显示)

二、无线会员卡应用场景介绍

三、无线会员卡会员权益传播功能---“码上VIP”介绍

(8月底上线)
  码上VIP是卖家低成本老客拉新的工具,操作简单、分享轻松,老会员传播有礼,新会员开卡有礼;
  使用场景:
  1、买家进入店铺会员卡,点击“有福同享,分享特权给好友”;
  2、好友扫码并领取会员卡,便可复制买家的店铺会员权益;
  3、买家通过分享会员卡给好友获得店铺红包、彩票等奖励;
  4、好友通过扫码领卡获得新会员专享店铺红包、彩票等奖励;
  5、买家可通过“我推荐的好友”查看推荐好友扫码后获得的全部奖励;
集市卖家加群:1369658171
天猫卖家加群:1369610978

需要的卖家可以crm.taobao.com开通会员卡。


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