阿里巴巴公开信:天猫团队和聚划算团队将全面一体化

“消费者端做到了‘千人千面’,但在商家端怎样做到‘千人如一’服务好一个客户?”这是2016年天猫双11再创新辉煌之后,阿里巴巴集团CEO张勇反复问及身边同事的一个问题。 12月2日午间,阿里巴巴集团CEO张勇在一封发给员工的公开信中宣布,天猫团队和聚划算团队将全面一体化,天猫将成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心,变阵为以“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的全新架构。    如果说“新零售”是利用互联网和大数据重构传统商业中的一切要素,那么这场 阅读全部

天猫PC端detail页面的评价排序优化的公告

3月26日起,全天猫PC端detail页面的评价排序优化,由 “按时间”优化为“按默认”排序。


改造背景:

为了帮助消费者更加便捷地获取购物参考信息,做出购物决策,全天猫PC端detail页面的评价排序优化,从“按照时间排序”优化为“按照参考价值排序”,让消费者更加便捷地看到丰富、有参考性

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2014天猫双十一报名考核指标

天猫将从以下8个维度对满足准入门槛的商家进行综合考量,以确定最终入围双十一商家名单:1.支付宝成交额(日) ;2、支付宝成交额(月); 3、店铺类型;04、开店时长;5、客单价;6、DSR三项;07、售后服务综合指标;8、商家主营类目。

值得注意的有3点:

首先,在售后服务方面,天猫官方

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【新版天猫书城】资源与素材说明

重要说明,本次书城改版,已于2014/8/6上线;希望商家能够更多的参与进来,同时给各自对应的小二反馈

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天猫开启个人大额信贷测试 互联网也能分期买车了

天猫上海通用别克旗舰店上周末上架了一款“天猫汽车分期测试宝贝”,标价100元,点击下单之后显示获得数万元的授信额度,用户可以选择不同的分期。这是天猫首次开启个人大额信贷,实现了汽车线上分期购买。

大额个人信贷的授信额度因人而异,从数万元到十余万元不等,猜测应该与个人实名认证情况、银行卡情况、交易情况、或者余额宝内资金等有关。

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天猫“分期购”上线

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周末销量不用愁

周末之前都是卖家,甚至是整个淘宝网的流量洼地。但近期有几点新的变化,撬动了包括周末在内的假期的全网成交,但部分卖家还没有认识到这一点,错过了很多好的机会。

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天猫智库新首页

欢迎你加入天猫智库新首页!

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天猫全球首卖冰激凌“化了包赔” 冷链直送210城市

这是全球互联网史上第首次在线跨国售卖冰激凌。同时,也是史上最全美国冰激凌品牌首次走出国门。除了哈根达斯外,德芙、星巴克、m&m’s、布利斯、本杰瑞、士力架、丝瑞琪、水晶、贝塞斯等全美知名十大品牌均上架天猫,接受中国吃货舌尖上的鉴定。

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不错过每个官方活动的节点,做好线上活动管理提醒?

每次到报名参加了活动后,后续的一系列运营操作点,您是不是总是记在自己的笔记本上,或是设置个闹钟,提醒自己不要忘了提交素材,不要忘

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